1. Prevádzkovateľ e-shopu

VINO MAGULA, s.r.o.
Ružová dolina 908, 919 01 Suchá nad Parnou, Slovenská republika
IČO: 47231122
E-mail: obchod@vinomagula.sk
Telefón: +421 905 645 520
Zodpovedná osoba: Mgr. Vladimír Magula, konateľ
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 38460/T.

2. Vymedzenie pojmov

Predávajúci – spoločnosť VINO MAGULA, s.r.o.
Kupujúci (zákazník) – fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom e-shopu.
E-shop – online obchod na adrese www.vinomagula.sk.
Tovar – víno, doplnkový tovar, darčekové poukazy a vstupenky na podujatia organizované predávajúcim.

3. Podmienka plnoletosti

Nákup alkoholických nápojov prostredníctvom e-shopu je povolený len osobám starším ako 18 rokov.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že dovŕšil 18 rokov a že alkohol nebude poskytovať osobám mladším ako 18 rokov.
Predávajúci si vyhradzuje právo overiť vek zákazníka a v prípade pochybností objednávku odmietnuť.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom e-shopu na www.vinomagula.sk.
Objednávka sa stáva záväznou okamihom jej potvrdenia predávajúcim e-mailom.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku, ak:

  • tovar nie je na sklade,
  • nie je možné zabezpečiť jeho doručenie,
  • vzniknú pochybnosti o pravosti objednávky alebo veku zákazníka.

O storne bude kupujúci informovaný bezodkladne.
Predávajúci archivuje potvrdené objednávky v elektronickej podobe po dobu stanovenú zákonom. Kupujúci má právo požiadať o prístup k svojej objednávke e-mailom.

5. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú konečné, vrátane DPH.
Cena nezahŕňa poštovné a balné, ktoré sa uvádzajú pri dokončení objednávky.

Platbu je možné vykonať:

  • prevodom na účet,
  • platobnou kartou online,
  • v hotovosti pri osobnom odbere.

Dobierka nie je akceptovaná.

Balné môže zahŕňať náklady na ochranné a fixačné materiály, poistenie zásielky a bezpečnostné obaly.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru, pričom zmena nemá vplyv na už potvrdené objednávky.

6. Dodacie podmienky

Tovar sa doručuje:

  • na území SR prostredníctvom kuriérskej služby SDS,
  • do zahraničia prostredníctvom služby Packeta.

Štandardná doba doručenia je 2 – 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať stav zásielky. Ak je obal poškodený, kupujúci vytvorí s kuriérom zápis o škode a kontaktuje predávajúceho na obchod@vinomagula.sk.
V prípade poškodenia tovaru počas prepravy reklamáciu rieši priamo predávajúci.

7. Osobný odber

Osobný odber je možný vo vinárstve VINO MAGULA, s.r.o., Ružová dolina 908, Suchá nad Parnou, po dohode vopred.
Kupujúci bude o pripravení objednávky informovaný e-mailom.

8. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Tovar musí byť neotvorený, nepoškodený a v pôvodnom obale.
Kupujúci uhrádza náklady na vrátenie tovaru.
Po doručení tovaru predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na vstupenky na podujatia – tieto sú nevratné, s výnimkou zrušenia podujatia zo strany organizátora.
Predávajúci si vyhradzuje právo dobrovoľne umožniť vrátenie vstupenky podľa vlastného uváženia.

9. Reklamácie

Reklamácie sa riadia Reklamačným poriadkom, dostupným na www.vinomagula.sk.
Kupujúci oznámi reklamáciu e-mailom na obchod@vinomagula.sk a dohodne ďalší postup.
Predávajúci vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.
Kupujúci môže po dohode požiadať o výmenu tovaru alebo o vrátenie peňazí.

10. Darčekové poukazy

Poukaz je možné použiť len na nákup v e-shope www.vinomagula.sk.
Poukaz nie je možné vymeniť za hotovosť.
Platnosť poukazu je uvedená priamo na ňom.

11. Riešenie sporov a alternatívne riešenie (ADR)

Predávajúci sa usiluje o zmierne riešenie všetkých sporov so zákazníkmi.
V prípade, že sa spor nepodarí vyriešiť dohodou, má spotrebiteľ právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo na súd.

12. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom „Informácia o ochrane osobných údajov“, dostupným na www.vinomagula.sk.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku.
Ich anglická verzia je informatívna; v prípade nejasností platí slovenské znenie.
Ak sa niektoré ustanovenie ukáže ako neplatné alebo nevynútiteľné, ostatné časti zostávajú v platnosti.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nemajú vplyv na už potvrdené objednávky.

Tieto podmienky sú zverejnené na www.vinomagula.sk a platia pre všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom e-shopu.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. októbra 2025.